Preguntas frecuentes

¿Hasta dónde se hace el reparto?
El reparto se hace en toda España Peninsular. 

¿Cuanto tardan los envíos?
Si realizas tu compra antes de las 13:00 lo recibirás al día siguiente hábil antes de las 14:00. Si se hace después de las 13 horas se preparará y enviará al día siguiente. Las entregas se hacen de miércoles a sábados exceptuando los festivos. Los pedidos que se hagan desde el viernes a las 13 horas hasta el lunes, saldrán hacia su destino el martes.

¿Que sucede si la entrega no se hace en el tiempo establecido?
Si el pedido no se entrega al día siguiente procederemos a la devolución del importe a enviarle de nuevo el pedido. Lo que  el cliente elija

¿Es necesario un pedido mínimo para poder comprar?
No, se puede comprar desde 1€ pero los gastos de envío sólo son gratuitos a partir de un pedido de 30€

¿Cuáles son los métodos de pago?
El cliente  puede hacer el pago únicamente con su tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago BBVA), a través de su cuenta de Paypal o mediante transferencia bancaria. Con esta última opción es necesario enviarnos por email o watshapp el resguardo de la transferencia.

¿Cuánto cuestan los costes de envío?
Los costes de envío son gratuitos para pedidos superiores a 30€. Para pedidos inferiores el coste de envío son 5€

Puede obtener más información sobre los envíos en el siguiente enlace https://www.pescadosjulio.es/content/empaquetado-y-envio.html

¿Cuáles son los días de entrega?
Los días de entrega abarcan de miércoles a sábados exceptuando los días festivos

¿Hasta qué hora puedo hacer el pedido para recibirlo al día siguiente?
Los pedidos que se hagan antes de las 13:00 horas serán enviados a su destino el mismo día, los que se hagan con posterioridad a esa hora saldrán hacia su destino al día siguiente.

¿Cómo es el proceso de empaquetado?
Empaquetamos el pedido de manera que durante el traslado no sufra ningún deterioro. Cada variedad de producto es  envasado en una tarrina de plástico para que los productos no lleguen nunca a mezclarse entre si. Seguidamente son introducidos de manera ordenada en una caja de poliespan y a continuación se introduce planchas de gel de frío para que la cadena de frío no se pierda en ningún momento. Seguidamente se procede a colocar la tapa y sellarla para que en ningún momento pueda producirse ninguna pérdida. El pedido permanecerá en la nevera a una temperatura entre 1 y 4 grados hasta que proceda a su recogida la empresa de transporte.
Puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.pescadosjulio.es/content/empaquetado-y-envio.html