Preguntas frecuentes

¿Hasta dónde se hace el reparto?
El reparto se hace en toda España Peninsular. 

¿Cuanto tardan los envíos?
se entregan al día siguiente de prepararlo y de salir de nuestras instalaciones.

¿Es necesario un pedido mínimo para poder comprar?
No, se puede comprar desde 1€ pero los gastos de envío sólo son gratuitos a partir de un pedido de 30€, excepto para entregas los sábados que los gastos de envío suponen 5€.

¿Es posible hacer el pedido mediante teléfono o WhatsApp?
Sí, se  tomará nota de los productos, el método de pago y de la dirección de entrega, y con todo ello se enviará un correo al cliente para que termine de formalizar el pago.

¿Cuáles son los métodos de pago?
El cliente  puede hacer el pago únicamente con su tarjeta de crédito o débito (pasarela de pago BBVA), a través de su cuenta de Paypal, mediante transferencia bancaria y Bizum. Con esta última opción es necesario enviarnos por email o watshapp el resguardo de la transferencia.

¿Cuánto cuestan los costes de envío?
Los costes de envío son gratuitos para pedidos superiores a 30€. Para pedidos inferiores el coste de envío son 5€.
Para las entregas los sábados los costes de envío son de 5€.

Puede obtener más información sobre los envíos en el siguiente enlace https://www.pescadosjulio.es/content/empaquetado-y-envio.html

¿Cuáles son los días de entrega?
Los días de entrega abarcan de miércoles a sábado exceptuando los días festivos

¿Cómo es el proceso de empaquetado?
Empaquetamos el pedido de manera que durante el traslado no sufra ningún deterioro. Cada variedad de producto es  envasado en una tarrina de plástico para que los productos no lleguen nunca a mezclarse entre si. Seguidamente son introducidos de manera ordenada en una caja de poliespan y a continuación se introduce planchas de gel de frío para que la cadena de frío no se pierda en ningún momento. Seguidamente se procede a colocar la tapa y sellarla para que en ningún momento pueda producirse ninguna pérdida. El pedido permanecerá en la nevera a una temperatura entre 1 y 4 grados hasta que proceda a su recogida la empresa de transporte.
Puede encontrar más información en el siguiente enlace: https://www.pescadosjulio.es/content/empaquetado-y-envio.html